eg99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬eg99-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে eg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
eg99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। তাই আমরা এমন একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি যা সহজ ভাষায় বলে দেয় — আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না। এই নীতিটি eg99.blog-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য।
eg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে বা সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
eg99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণের জন্য |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধের জন্য |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম | সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে eg99 কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করে না।
eg99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবগত থাকা উচিত:
eg99 কখনো ফোন করে বা মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
eg99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রতিটি কার্যক্রম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। eg99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করে, এবং তাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
eg99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়:
তবে ইন্টারনেটের কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা, অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।
eg99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। eg99 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
eg99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে eg99-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধার ণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।
eg99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক eg99 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব।
eg99 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। eg99-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
eg99-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি আন্তর্জাতিক ব্যাংকিংয়ে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য eg99 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এতে প্রবেশ করতে পারেন।
eg99-এর নিরাপত্তা দল দিনরাত প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে, মার্কেটিং অপ্ট-আউট করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
eg99-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান মেনে তৈরি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে এর কার্যকারিতা নিশ্চিত করা হয়।
eg99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং স্লট, ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ের উত্তেজনাপূর্ণ দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।