eg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬eg99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্লিজ মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।
eg99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eg99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
eg99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। eg99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
eg99-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
eg99 যেকোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। তথ্য যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
eg99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
eg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
eg99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
eg99 কর্তৃপক্ষ যদি কোনো লেনদেনে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অনিয়ম সন্দেহ করে, তাহলে সেই লেনদেন আটকে রাখার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ভুলবেন না। যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
eg99 বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং তা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়ে নেওয়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করার মানেই হলো সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
রেফারেল বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি পুরস্কারের ক্ষেত্রেও আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য। এসব বোনাসের বিস্তারিত তথ্য প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। কোনো বিভ্রান্তি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
eg99-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা আবশ্যক। প্ল্যাটফর্মে সঠিক ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এই নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
বেটিং সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে eg99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সকল বেটিং কার্যক্রম রেকর্ড করা হয় এবং প্রয়োজনে পর্যালোচনা করা হতে পারে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
eg99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সকল তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
eg99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাধান্য দিই এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে এখনই সাহায্য নিন। eg99 সবসময় আপনার পাশে আছে।
eg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।
eg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখা উচিত।
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
eg99-এ প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার টাকা ও তথ্য কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, যা জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
eg99-এর প্রতিটি নিয়ম সুস্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই — যা লেখা আছে তাই কার্যকর হয়।
নিয়ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় লাইভ চ্যাটে সরাসরি উত্তর পাওয়া যায়।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ড — এই টুলগুলো আপনার গেমিংকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য করে।
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫–৬০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে সরাসরি পেমেন্ট।
শর্তাবলী মেনে eg99-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্লট, ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস অপেক্ষা করছে।